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呼叫中心在报社中的应用 [2006-08-01]

数据库营销 [2006-08-01]

呼叫中心良性发展四项注意 [2006-08-01]

呼叫中心建设也要选地儿 [2006-08-01]

亚太国家呼叫中心的发展环境 [2006-08-01]

低成本高运营 2000年国内呼叫中心回顾 [2006-08-01]

以优质服务推动网络业务发展 [2006-08-01]

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客户服务系统“拴住”客户 [2006-08-01]

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向以客户为中心转移 [2006-08-01]

中国互联网络信息中心(CNNIC) 呼叫中心系统技术方案介绍 [2006-08-01]

呼叫中心培训十要素 [2006-08-01]

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中国呼叫中心市场分析 [2006-08-01]

呼叫中心发展四大新趋势 [2006-08-01]

为电力行业建设呼叫中心 [2006-08-01]

走进呼叫中心 [2006-08-01]

服务外包是万能的吗？ [2006-08-01]

世界各国的呼叫中心产业带来的经验和教训 [2006-08-01]

北京、成都邮政客户服务中心建设综述 [2006-08-01]

呼叫中心产业还有多大潜力？ [2006-08-01]

网络数据库营销的独特功能 [2006-08-01]

呼叫中心大器晚成 [2006-08-01]

呼叫中心外包在国内还有阻力 [2006-08-01]

呼叫中心外包，利大于弊 [2006-08-01]

国外呼叫中心外包发展概况 [2006-08-01]

外包大力推动呼叫中心产业发展 [2006-08-01]

提升服务，拓展营销 [2006-08-01]

从呼叫中心转向E-Bank [2006-08-01]

呼叫中心“大众化” [2006-08-01]

呼叫中心系统的构建 [2006-08-01]

呼叫中心的交互式传真 [2006-08-01]

“软”数据也得“硬”办法管如何管理呼叫中心的外部指标 [2006-08-01]

客户服务中心的数字化管理 [2006-08-01]

23个指标管理呼叫中心 [2006-08-01]

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