个人专栏-田同生

 作者简介:

   著名客户关系管理专家。北京毕越管理咨询公司执行董事、创智科技股份有限公司资深顾问。

    1999年开始从事客户关系管理实战研究,在北京大学光华管理学院MBA,北大案例研究中心、深圳清华研究院MBA,国家经贸委培训中心、中国移动培训中心等机构讲授客户关系管理实战。

    著作有:《客户关系管理的中国之路》、《中国CRM实战》;在《IT经理世界》、《互联网周刊》、《计算机世界》、《中国计算机报》、《成功营销》等报刊发表关于客户关系管理的文章近百篇。

    2001年开始对中国房地产行业进行CRM咨询服务,服务过的客户有:招商地产、金地集团、华侨城地产、中海地产、万达地产、三联城建、蓝光地产、北京城开、青年房产、万瑞置业等等。

    田先生同时还是一位登山爱好者,2005年7月1日登顶四姑娘山大峰,海拔5355米; 2005年9月10日登顶玉珠峰,海拔6178米,并刷新中国登山者登顶年龄记录。

 主要文章
CRM中的客户关怀与客户满意策略 2006/11/23
客户关系怎么管 2006/06/09
客户带来的能力--客户体验在日本之二 田同生 2005/11/03
挺个大肚啥感觉--客户体验在日本之一 田同生 2005/10/19
波罗第海漂泊深圳人——田老师 王石 2005/06/24
满意客户真有价值吗?(二) 田同生 2005/06/24
满意客户真有价值吗?(一) 田同生 2005/06/06
CRM咨询手记之十二:你适合做第五专业吗? 田同生 2005/04/27
CRM咨询手记之十一:“耕作”式还是“狩猎”式 田同生 2005/06/06
CRM咨询手记之十:从卖“狗粮”到做“狗用核磁共振”服务 田同生 2005/04/20
CRM咨询手记之九:溯本清源,话CRM理念 田同生 2005/05/18
CRM咨询手记之八:IBM的保安不认识比尔盖茨 田同生 2005/04/19
CRM咨询手记之七:“信受奉行”最基本 田同生 2005/04/15
CRM咨询手记之六:CRM需要用激情去点燃 2005/04/13
CRM咨询手记之五:辨证求因、审因论治 田同生 2005/04/11
CRM咨询手记之四:CRM=功夫+兵器 田同生 2005/04/08
CRM咨询手记之三:战略规划是个硬道理 田同生 2005/04/04
CRM咨询手记之二: 满意必须要找到平衡点” 田同生 2005/04/01
中国眼看美国派客户细分 田同生 2005/01/24
房地产客户关系管理中的营销之道 田同生 2005/01/20
将“以客户为中心”落到实处—做一个方便客户的房地产企业 田同生 2004/08/19
房地产CRM应用出现新景象 田同生 2004/08/06
一个房地产CRM实践者的思考 田同生 2004/02/26
CRM是"会员制销售"的加速器 田同生 2004/02/24
客户关系管理的中国实战(7) 田同生 2003/10/23
客户关系管理的中国实战(6) 田同生 2003/10/15
客户关系管理的中国实战(5) 田同生 2003/10/10
客户关系管理的中国实战(4) 田同生 2003/09/29
客户关系管理的中国实战(3) 田同生 2003/09/27
客户关系管理的中国实战(2) 田同生 2003/09/24
客户关系管理的中国实战(1) 田同生 2003/09/23
民航业CRM:市场在呼唤,旅客在企盼 田同生 2003/08/04
房地产CRM:售楼软件的终结者 田同生 2003/05/15
房地产企业,对什么样的CRM说不? 田同生 2003/05/12
超过95%的用户对CRM投资感到满意说明了什么 田同生 2003/05/07
房地产CRM迈上新台阶 田同生 2003/05/06
房地产企业导入CRM,谁是第一家? 田同生 2003/04/25
CRM的不等式 田同生 2003/04/07
CRM没有错 田同生 2003/04/01
CRM在房地产行业吐露曙光 田同生 2003/03/27
做一个"精细化服务客户"的房地产企业 田同生 2003/03/07
CRM拐大弯 田同生 2003/03/03
小处看万科 田同生 2003/02/24
CRM遭遇冬天 田同生 2003/01/30
一天亲历:我在上海销售CRM 田同生 2003/01/14
CRM对房地产企业的价值体现 田同生 2002/11/21
用CRM将"以客户为中心"落到实处——做一个方便客户的房地产企业 田同生 2002/11/19
掀起房地产CRM的"红盖头" 田同生 2002/10/14
房地产品牌的背后是客户关系 田同生 2002/10/09
用CRM提升证券营业部的竞争力 田同生 2002/07/04
CRM与中国邮政之间的距离到底有多远 张鹏 田同生 2001/08/21
SAP——管理软件的领头羊 田同生 刘朝阳 2001/07/09
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