ICMI国际客户管理学院（中国区）现与合作伙伴——大连高新园区及大连创一人才咨询公司开展战略合作，以大连、哈尔滨、武汉、南京、无锡等地为主要人才来源地，为各类型的呼叫中心提供专业的客户服务代表（话务代表）。

招聘流程：

培训课程：

        经用人单位初次面试合格的学员，将接受为期1－3周的培训，课程内容主要包括客户服务基础课程以及客服代表课程。此外，也可以根据用人单位的要求制定个性化培训课程。（客户服务代表课程详细介绍）

资格认证：

        经过培训，并能顺利通过考核者，将获得由 CCCS 客户联络中心标准委员会颁发的“ CCCS 客户服务代表初级证书”。

人才输送方式：

A 一次性人员输出

        经用人单位面试，并通过培训获得“CCCS客户服务代表初级证书”的人员将直接输送到用人单位，由用人单位负责与该人员签订就业协议或劳动合同。

B 劳务派遣

        经用人单位面试，并通过培训获得“CCCS客户服务代表初级证书”的人员将以 劳务派遣的方式输送到用人单位试用。大连创一人才咨询有限公司将按照国家、地方的法律、法规及政策规定，及时为劳务派遣人员办理录用备案、合同签订和鉴订等各项用工手续，并为劳务派遣人员代缴纳养老、工伤、生育、失业、医疗等各项社会保险金，负责办理劳务派遣人员在你方工作期间社会保险的缴纳、申报、申领或关系转移等相关手续。

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客户服务代表（话务代表） 需求申请表