GCCRM-厂商资讯-

新闻资讯|标准认证|客服风采|厂商产品|名词术语|客服人物

文章选编|年度奖项|名家专栏|行业纵深|客服书苑|管理工具

ICMI客服论坛•

加入ICMI会员•

客户管理观察•

厂商资讯

新闻回顾

2007年新闻列表
2006年新闻列表
2005年新闻列表
2004年新闻列表
2003年新闻列表
2002年新闻列表
2001年新闻列表
2000年新闻列表
1999年新闻列表

当前位置：厂商资讯首页 >> CRM软件 >> GCCRM >>

G-CEM完成品牌更新客户体验管理专业机构揭开新的篇章 [2008-09-11]

超越‘以客户为中心’——品牌关键时刻 [2008-07-29]

[图文]电信业的客户体验管理——中国电信VS中国移动 [2008-07-02]

[图文]零售快餐业的客户体验管理——麦当劳VS汉堡王 [2008-06-06]

体验关键时刻（X-MOT）白皮书——汽车经销店展厅与服务中心 [2008-05-14]

[图文]酒店服务业的客户体验管理 [2008-04-21]

中国星巴克店内客户体验研究报告——免费版 [2008-03-11]

[突破满意度，度量有效客户体验] 论坛 [2008-01-24]

GCCRM有效体验架构1.0白皮书——免费下载 [2008-01-17]

免费下载：中国多渠道接触点客户体验报告——四合一免费版 [2007-12-13]

独家发布——全球与中国星巴克店内客户体验调研报告 [2007-11-27]

免费下载 B2B 客户体验 X-VOC 研究报告 [2007-11-20]

[图文]免费下载：呼叫中心客户体验研究报告 [2007-05-17]

中国客户管理的蓬勃发展 [2007-04-17]

[图文]中国CRM软件市场概况 [2007-02-14]

[图文]CRM软件安全性调查 [2007-01-29]

用户购买CRM软件的四大期望 [2007-01-22]

GCCRM成立客户管理专业人员俱乐部（CMPC） [2007-01-18]

[图文]2006年中国CRM软件商知名度排名 [2007-01-10]

总数：19 首页上一页下一页尾页页次：1/1 转到：

Copyright @ 2007-2008 All Rights Reserved ICMI国际客户管理学院（中国区）版权所有

电话： 86 -10 - 87951980 传真：86 -10 - 87951990

邮件： cccs@cccs.com.cn 京ICP备08004394号