第二十一届中国信息技术服务 智能客户服务产业大会暨第二十一届中国客户联络中心及管理人最佳实践发布会，定于2024年2月27日-2月28日在北京举行，CCCS坚持二十年连续举办的中国信息技术服务 智能客户服务产业大会，已经成为行业翘首以待的年度盛会，会上来自银行、保险、航空、制造业、互联网、IT终端、公共事业等行业的领导和专家共济一堂分享年度最佳实践、共叙友情。
主题：智能客户服务让客户联络中心具备组织信息技术服务的能力
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